公司“崗位練兵強(qiáng)本領(lǐng)，提質(zhì)增效創(chuàng)佳績”2024年客運(yùn)業(yè)務(wù)技能競賽實(shí)操比賽階段圓滿收官

欄目：基層產(chǎn)業(yè) 發(fā)布時間：2024-11-18 瀏覽量: 507

11月7日，公司客運(yùn)業(yè)務(wù)技能實(shí)操比賽圓滿落下帷幕。據(jù)悉，本階段是公司舉辦“崗位練兵強(qiáng)本領(lǐng)，提質(zhì)增效創(chuàng)佳績”2024年客運(yùn)業(yè)務(wù)技能競賽活動中，繼客運(yùn)業(yè)務(wù)理論知識考試后第二階段的比賽，也是近年來首次以“實(shí)操模擬+業(yè)務(wù)問答”形式現(xiàn)場展示客運(yùn)服務(wù)崗位工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程。啟動儀式上，公司副總經(jīng)理樊祥賀對參賽選手提出了要求，希望隊(duì)員們賽出水平，賽出成績，為客運(yùn)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。天橋區(qū)總工會一級主任科員王陳蒞臨現(xiàn)場進(jìn)行了指導(dǎo)。公司工會主席秦道勇全程參與競賽。

賽程中，按照客運(yùn)業(yè)務(wù)類型分別設(shè)置站務(wù)和分公司兩個技能競賽組，涉及調(diào)度、售票、檢票、總臺和客服崗位。公司8個客運(yùn)代表隊(duì)49名操作能手進(jìn)行了激烈比拼。賽場上，選手們精神飽滿，斗志昂揚(yáng)，業(yè)務(wù)嫻熟，從容應(yīng)對，現(xiàn)場氣氛緊張熱烈，精彩紛呈。在7名裁判的公正執(zhí)裁下，最終10名選手脫穎而出，一舉奪得客運(yùn)業(yè)務(wù)技術(shù)能手桂冠。

此次技能實(shí)操競賽，全面檢驗(yàn)了公司客運(yùn)服務(wù)人員日常崗位操作“基本功”和靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力，為展示職工風(fēng)采，互相交流學(xué)習(xí)提供了平臺，真正達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促進(jìn)。

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